L'avenir du travail : améliorer les compétences et répondre aux besoins des talents

Face à l'évolution de la dynamique de travail et aux exigences de la prochaine génération, les dirigeants doivent adopter le perfectionnement, la reconversion et comprendre les futurs besoins en talents. Aileen Allkins d'elev8 explique comment ces stratégies peuvent lutter contre la fatigue au travail et combler le déficit de compétences numériques pour une main-d'œuvre plus productive et engagée.

Nous connaissons tous les pressions accrues auxquelles les travailleurs ont été confrontés au plus fort de la pandémie de COVID-19, alors que l'évolution des politiques, des procédures et de l'utilisation de la technologie a aggravé les incertitudes et les craintes concernant l'état du monde. Aussi difficile que ces temps aient été et avec tout ce que nous avons fait pour aller de l'avant, le stress de la main-d'œuvre peut être mauvais ou même pire. Une étude récenteOpens a new window a révélé que plus de 40 % des personnes ayant un travail de bureau se sentent épuisées. Les pressions économiques continues, les licenciements et les politiques de retour au travail obligatoires sont parmi leurs principaux contributeurs.

Cette atmosphère d'incertitude et de frustration du personnel peut en faire le moment idéal pour repenser les stratégies passées de formation et de qualification afin de créer l'environnement optimal pour les talents d'aujourd'hui et de demain. Étant donné que la satisfaction au travail est essentielle à la productivité et à la rétention et que la recherche de talents numériques est déjà un défi, il est maintenant temps d'examiner trois stratégies pour réengager le personnel actuel et offrir ce dont la main-d'œuvre de la prochaine génération a besoin.

L'apprentissage de nouvelles compétences qui nous permettent de nous attaquer à des tâches complexes et de répondre avec plus de confiance aux exigences changeantes du travail peut être un moyen puissant de réduire le stress de la main-d'œuvre. Cela est vrai pour les employés existants et est particulièrement important lors de l'intégration de nouveaux talents.

Les compétences numériques peuvent maintenir l'engagement des employés existants et mieux les préparer à la transformation numérique en cours. La recherche a montré que lorsque les entreprises investissent dans les compétences numériques, elles peuvent considérablement augmenter :

Pour les nouvelles recrues, des programmes de formation bien structurés peuvent démontrer que l'entreprise est prête à les aider à réussir dans leur carrière. Les programmes les plus efficaces comprennent l'évaluation des lacunes, les compétences préalables à l'embarquement et la reconversion/le perfectionnement/les compétences polyvalentes alignés sur les ambitions de carrière et les cheminements de carrière définis tout au long de la carrière d'un travailleur pour permettre à la fois le succès des employés et le succès opérationnel. Il est possible d'améliorer les opérations de qualification des nouveaux employés ; selon un sondage GallupOpens a new window , seuls 12 % des employés pensent que leur entreprise excelle dans l'intégration des nouvelles recrues.

Voir plus: Pourquoi l'amélioration des compétences et la reconversion sont l'avenir du lieu de travail

Nous sommes confrontés à une pénurie de compétences numériques depuis des années. La rareté des talents technologiques a été causée, en partie, par les changements commerciaux rapides de la 4e révolution industrielle, les effets de Covid-19 et la grande démission qui a suivi. Et cela devient encore plus difficile car les exigences techniques des postes changent chaque fois que nos effectifs et nos objectifs commerciaux changent.

Tous ces facteurs, ainsi que les récentes séries de licenciements dans le secteur technologique, ont forcé de nombreuses organisations à fonctionner de manière plus efficace. Ils recherchent maintenant des personnes possédant des compétences spécifiques pour faire avancer leur entreprise. Ces organisations doivent combler stratégiquement leur déficit actuel de compétences numériques. Cela peut inclure l'identification des rôles professionnels essentiels et la garantie que les personnes possèdent les compétences nécessaires. Par exemple:

Pour savoir quelles compétences sont les plus requises aujourd'hui, vous pouvez répertorier les compétences essentielles pour chaque rôle requis. Au-delà de simples descriptions de poste qui identifient les responsabilités, vous pouvez documenter pleinement les capacités et les caractéristiques d'un codeur de sécurité efficace ou d'un grand architecte cloud, par exemple. Cela peut inclure les compétences techniques nécessaires dans le cloud computing, l'IA, les données ou la cybersécurité.

Voir plus : Impact de la transformation numérique sur le déficit de compétences techniques

La prochaine génération de talents de la main-d'œuvre recherche des carrières motivées par un objectif et offrant des opportunités de croissance continues. C'est là que les compétences préalables à l'embarquement, le perfectionnement et les compétences polyvalentes peuvent jouer un rôle crucial. Il est également important d'aller au-delà des compétences techniques pour inclure les compétences non techniques ou les « compétences énergétiques ». Améliorer les compétences de résolution de problèmes, de communication, de créativité, de réflexion stratégique, critique, d'empathie et de leadership de votre talent contribue à améliorer l'expérience client. Les programmes de formation qui utilisent des méthodologies d'apprentissage actif innovantes par le biais d'ateliers pratiques et de sessions de coaching peuvent combiner efficacement la formation technique avec des compétences puissantes, améliorant ainsi les taux de rétention et les performances des employés existants et des nouvelles recrues.

Le perfectionnement stratégique, la reconversion et la polyvalence sont importants pour les employés qui souhaitent pérenniser leur carrière et les employeurs qui souhaitent retenir les meilleurs talents, en particulier dans le monde numérique d'aujourd'hui. Selon une étude citée par GrowthSpaceOpens a new window :

Des programmes de compétences bien conçus attirent des recrues potentielles, engagent mieux le personnel existant et donnent aux employeurs un contrôle granulaire sur le sujet pour donner une plus grande confiance que les compétences des talents technologiques correspondent toujours aux défis existants.

Nous sommes tous confrontés à une pénurie de talents technologiques depuis des années, et nous subissons maintenant la pression supplémentaire d'une main-d'œuvre existante alourdie par la frustration et la fatigue. C'est maintenant le moment idéal pour repenser votre approche pour créer les environnements de travail les plus attrayants et les plus productifs afin que vous puissiez constamment remplir votre mission et mieux atteindre vos objectifs commerciaux. Les compétences stratégiques, le perfectionnement et la requalification sont le meilleur moyen de réengager les employés actuels et de vous assurer de répondre aux besoins de la prochaine génération de talents.

Quelles mesures avez-vous prises pour réengager votre personnel et répondre aux demandes de la main-d'œuvre de la prochaine génération ? Veuillez nous faire part de vos réflexions sur FacebookOpens a new window , TwitterOpens a new window et LinkedInOpens a new window . Nous aimerions recevoir de vos nouvelles!

Source de l'image : Shutterstock

Directeur des recettes, elev8